Настоящим компания Duka AG предоставляет конечному потребителю гарантию производителя на душевые кабины duka, включающую в себя следующие гарантийные обязательства: 5 ЛЕТ ГАРАНТИИ с даты производства, указанной на гарантийном талоне.

В целях реализации гарантийных обязательств конечный потребитель может обратиться непосредственно к Продавцу изделия, который принимает претензии конечного потребителя в течение гарантийного срока. В целях реализации гарантийных требований конечный потребитель должен в письменном виде проинформировать соответствующего Продавца о наступлении гарантийного случая с указанием дефекта и сведений, обеспечивающих возможность проверки дефекта. Настоящая гарантия производителя недействительна, если дефект душевой кабины Duka связан с ненадлежащим обращением и/либо с несоблюдением указаний по уходу, а также в следующих случаях:

• если монтаж и установка не были выполнены технически правильно и/либо не были соблюдены инструкции по монтажу, использованию и обслуживанию душевых кабин duka;
• дефекты, связанные с недоброкачественным обслуживанием и/либо уборкой вопреки инструкциям по монтажу, использованию и обслуживанию душевых кабин duka;
• дефекты, возникшие по причине технически неправильной транспортировки, разгрузки и хранения душевой кабины Duka (например, хранение изделия на открытом воздухе);
• дефекты либо отклонения/деформация изделия duka, возникшие по причине изменений, ремонта, дополнений либо замены деталей в изделии duka, если данные работы проводились без одобрения со стороны компании duka, не авторизованным компанией Duka персоналом и при этом не использовались оригинальные запчасти duka; 
• в случае разбивания стекла, а также естественного износа в ходе надлежащей эксплуатации изделия duka; это касается покрытий и быстро изнашивающихся частей, которые исключаются из гарантийных требований: уплотнители и водоотбойники, магниты, ролики, скользящие замки, амортизаторы, ограничители и направляющие.

Запрещается монтаж душевых кабин duka, получивших повреждения при поставке. В противном случае гарантия не действует. В целях реализации гарантийных требований конечный потребитель должен передать соответствующему Продавцу гарантийный талон с квитанцией на изделие, чек и/либо счет. В ином случае гарантия не действует. Настоящая гарантия производителя действует дополнительно к гарантиям, существующим согласно действующему законодательству. 

Послепродажная гарантия >> На быстроизнашивающиеся детали Duka предоставляет гарантию возможности приобретения в течение 10 лет с даты изготовления отгруженного душевого ограждения.

Изоляция >> Изоляция является одним из критериев в соответствии с европейскими нормативами, необходимых для прохождения сертификации. Для душевых кабин Duka изоляция соответствующим образом задокументирована. Изоляция важна в местах переходов внутри душевой кабины, на душевой кабине и прилегающих деталях. В то время как в местах перехода между кладкой /душевым поддоном и душевым отделением монтажник предотвращает выход воды благодаря технически правильному монтажу в соответствии с инструкцией, соединения между стеклом и профилями оборудуются сплошной изоляцией еще в ходе производства душевой кабины. Важным элементом является нижний порог душевой кабины.
В зависимости от конструкции различают три его типа:

Кабины с горизонтальной рамой. Они представляют собой максимальную защиту от выступающей воды. При этом нижний профиль функционирует аналогично дамбе.
Кабины без горизонтальной рамы. Благодаря комбинации резинки для стока с защитной накладкой достигается оптимальный уровень защиты от водяных брызг.
Кабины без защитной накладки. В данном случае у воды больше всего возможностей проникнуть наружу. По этой причине Duka рекомендует обязательно установить защитную накладку.

Уборка и уход >> Регулярная уборка душевой кабины Duka после принятия душа является наилучшей гарантией защиты от грязи и извести. Для этого достаточно промыть стекла и поверхности профилей сначала теплой, потом холодной водой, а затем удалить резиновой губкой остатки воды. Интенсивную уборку кабины следует производить с интервалом от одной недели до одного месяца в зависимости от агрессивности и жесткости воды, а также частоты пользования душем. Для этих целей мы рекомендуем использовать продукт Duka-Pronett. Ни в коем случае не используйте абразивные, щелочные, кислото- либо хлорсодержащие чистящие средства, а также окислители и растворители. Для уборки используйте только мягкие тряпки. Помещение, в котором находится душевая кабина duka, следует хорошо проветривать после использования душа, чтобы предотвратить образование плесени.

Свойства стекла >> Duka использует для своих кабин только высококачественное однослойное безосколочное натуральное стекло (ESG), изготовленное в соответствии с нормативом EN 14428. Так как стекло является неорганическим соединением, то при его производстве нельзя исключить появления включений воздуха. Наличие таких включений воздуха, а также грани стекла, принимающие зеленую окраску при падении света сбоку являются доказательством использования натурального стекла, а не пластика.

Безопасность >> Однослойное безосколочное натуральное стекло особенно устойчиво к воздействию ударов и изгибов, а также к колебаниям температуры. Ребро стекла является чувствительным местом и должно располагаться таким образом, чтобы по возможности избегать контакта с дверными ручками, раковиной и прочими предметами. Однослойное безосколочное натуральное стекло разбивается на множество мелких тупых кусочков в отличие от острых осколков обычного оконного стекла.

Данный гарантийный сертификат вкладывается в упаковку с изделием. При погрузке все изделия проходят через RFID-считыватель и автоматически генерируется список отгрузки. Это позволяет нам контролировать отгруженное количество и гарантирует правильность отгрузки.